Numéros d'urgence et centres LAVI en Suisse

Ce mémo rassemble les ressources d'urgence et d'accompagnement disponibles en Suisse. Il ne remplace pas un accompagnement professionnel, mais il permet de savoir vers qui se tourner à chaque étape.

En cas de danger immédiat

**117 — Police.** Pour toute situation où votre sécurité physique ou celle de vos enfants est menacée. N'hésitez pas à appeler, même si vous doutez : les intervenants sont formés à la violence domestique et peuvent constater des faits, orienter, protéger.

**144 — Urgences sanitaires.** Pour toute atteinte physique, malaise, situation de crise nécessitant une prise en charge médicale immédiate.

**112 — Numéro d'urgence européen.** Fonctionne partout, gratuitement, y compris depuis un téléphone verrouillé ou sans crédit.

Pour une écoute 24h/24

**143 — La Main Tendue.** Écoute confidentielle et gratuite pour adultes, 24h/24, 7j/7. Sans jugement, sans obligation d'être « en crise ». Anonyme.

**147 — Pro Juventute.** Ligne dédiée aux enfants et aux jeunes. Précieuse si vos enfants vivent une situation difficile et cherchent une oreille extérieure.

Pour un accompagnement structuré : les centres LAVI

Les centres LAVI (Loi fédérale sur l'Aide aux Victimes d'Infractions) sont votre allié principal en Suisse.

**Ce qu'ils offrent :**

— Un accompagnement **confidentiel et gratuit**. — Un soutien juridique, psychologique et social. — Une orientation vers les bonnes institutions (avocats spécialisés, thérapeutes, hébergement d'urgence). — Une aide financière possible pour les frais de conseil, de thérapie, ou en cas de besoin urgent.

**Vous n'avez pas besoin d'avoir porté plainte pour y avoir accès.** L'accès est ouvert dès lors que vous êtes victime — ou avez été victime — d'une infraction pénale, ce qui inclut les violences psychologiques.

Comment les contacter

Chaque canton dispose d'un ou plusieurs centres LAVI. L'annuaire complet est disponible sur **www.aide-aux-victimes.ch** (site officiel de la Conférence suisse des offices de liaison LAVI).

Vous pouvez appeler directement le centre de votre canton pour un premier rendez-vous. Les délais sont généralement courts (quelques jours à deux semaines).

Autres ressources spécialisées

**Solidarité Femmes** — Réseau de maisons d'accueil et de centres de consultation pour femmes victimes de violence, présent dans la plupart des cantons. Hébergement d'urgence sécurisé possible avec les enfants.

**Association Face à Face (Genève, Vaud)** — Accompagnement spécifique pour les hommes auteurs ou victimes de violence.

**Ligne d'aide aux hommes 24h/24** — 0800 100 244. Écoute et orientation pour les hommes en difficulté ou victimes.

**Bureaux fédéral et cantonaux de l'égalité** — Informations, brochures et orientation vers les ressources locales.

Ce qu'il faut retenir

Vous n'êtes jamais seule ou seul. Ces ressources existent, elles sont gratuites, elles sont confidentielles. Le premier appel — celui qui coûte le plus — est souvent celui qui débloque tout.

Enregistrez ces numéros dans votre téléphone dès aujourd'hui, avant qu'une urgence ne les rende nécessaires.